2. MODALITÉS D’INSCRIPTION D’ACHAT ET DE PAIEMENT
Modalité d’inscription
Inscription : L’inscription est validée après réception par B-Lenos d’un devis signé, accompagné de l’acompte ou du paiement intégral requis ou en effectuant directement une commande depuis le site officiel de B-Lenos (b-lenos.com). Les présentes conditions générales de vente sont signées pendant le processus de paiement.
Un contrat ou une convention de formation est ensuite transmis au client pour accord: il doit alors le compléter et le signer directement en ligne. L’équipe administrative de B-Lenos valide alors l’inscription et transmet un double du contrat signé par les deux parties au client. Toutes ces étapes sont obligatoires pour valider une inscription à une de nos formations.
Modalité d’achat de service
En cas d’achat de service (coaching), après validation de la commande par le paiement effectué via le site officiel de B-Lenos (b-lenos.com), vous recevrez un mail pour fixer un rendez-vous ainsi que les divers documents à remplir (comme les protocoles, questionnaires, anamnèses,… nécessaire à la séance demandée).
Modalité d’achat de produit
En cas d’achat de produit physique, après validation de la commande par le paiement effectué via le site officiel de B-Lenos (b-lenos.com), nous envoyons votre commande dans un délai de trois jours.
Modalités de paiement des formations
Le paiement est dû en totalité à réception de la facture.
Paiement échelonné:
Tous les paiements échelonnés sont attendus avant le 10 de chaque mois pour les virements effectués par le client pour B-Lenos.
En cas de non paiement à cette date (réception sur le compte de B-Lenos avant le 10 de chaque mois à 00h01), vos accès à la plateforme de formation sont immédiatement bloqués. Pour récupérer vos accès, le paiement immédiat est requis. En revanche, vous récupérez vos accès dans un délai d’une semaine.
En cas de récidive (deux paiements en retard), le solde total devient immédiatement exigible ou l’ajout de pénalités de retard (voir ci-dessous) sera exigé pour conserver ces facilités de paiement.
Les échelonnements étant des privilèges que B-Lenos offre à ses clients et non une obligation légale.
Paiements Automatiques (nouvelle fonctionnalité du 05/12/2024)
- Mise en place des paiements automatiques :
À compter du 05/12/2024, les paiements automatiques sont prélevés le 7 de chaque mois à date fixe. Cette date ne peut être modifiée.
- Frais liés à l’échelonnement :
Les paiements en 10 fois par prélèvement automatique via la banque en ligne STRIPE impliquent des frais administratifs fixes de 30 € pour les paiements en 10 fois, payables en une seule fois au moment de l’achat de la formation ou du service. Ces frais sont non remboursables et servent à couvrir les coûts liés à la gestion des paiements échelonnés et qui sont facturés à B-Lenos.
- Conditions spécifiques pour les paiements entre le 1er et le 7 du mois :
- En cas d’inscription entre le 1er et le 7 du mois, une période de grâce est accordée pour la mise en place des paiements.
- Lors du paiement initial, le montant des frais administratifs de 30 € sera facturé le jour du paiement, suivi du premier prélèvement correspondant au montant dû pour la formation ou le service le 07 du mois. Les prélèvements automatiques mensuels se poursuivront ensuite à partir du 7 du mois suivant pendant la durée prévue par le service choisi.
Pénalités de retard
En cas de retard de paiement, des pénalités de retard seront appliquées, en sus d’une indemnité forfaitaire de 40 € pour les frais engendrés conformément à la législation en vigueur.
